Política de Privacidad
RSP COMPANY
La información proporcionada por nuestros clientes y clientes potenciales para mantener una relación estrecha, es muy importante; por tanto es tratada de acuerdo a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), a continuación detallamos los mecanismos bajo los cuales será tratada su información.
IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
RSP COMPANY ( “Sociedad”), con ubicación en el municipio de Jiutepec, Código Postal 62554, Morelos, le informa que será el responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, comprometiéndose a respetar y cumplir con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad y la Normatividad Aplicable.
DATOS QUE SE RECABAN
Finalidad del tratamiento de datos personales.
El tratamiento de los datos personales por parte de RSP COMPANY, busca apegarse y ser conforme con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que tutela la Normatividad Aplicable; de la misma forma se busca que dicho tratamiento sea legítimo, controlado e informado, con el objetivo de garantizar la privacidad y la protección de los mismos, así como asegurar el derecho de autodeterminación informativa del titular de dichos datos.
Al proporcionar sus datos personales a RSP COMPANY, usted otorga su consentimiento para que se recabe y utilice su información personal y protección de los datos personales que ponga a disposición de RSP COMPANY, mediante el presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”), para las siguientes finalidades principales:
a) Crear una relación de negocios con RSP COMPANY;
b) Fines de identificación;
c) Poder brindarle los servicios de la Sociedad de manera eficiente y con la calidad debida;
d) Dar cumplimiento a obligaciones contraídas previamente con terceros y proveedores;
e) Dar cumplimiento a obligaciones regulatorias emitidas por parte de las autoridades competentes, así como atender a sus requerimientos;
f) Crear y mantener al día un expediente comercial con todos los datos correspondientes al titular de los datos personales;
g) En su caso, dar cumplimiento a nuestras obligaciones de pago.
h) Expedir vía correo electrónico o por cualquier otro medio, información administrativa e informativa de interés relacionada con RSP COMPANY;
i) Consignar invitaciones y/o publicaciones vía mensajería al domicilio indicado para ello;
j) Utilizar los datos personales del titular para cumplir con el objeto y fines de RSP COMPANY.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, los datos personales que serán recabados, utilizados y tratados son (en lo sucesivo denominados como los “Datos Personales”), datos generales de los clientes y/o sus representantes legales o personas facultadas por los mismos:
• Nombre, apellido paterno y materno.
• Domicilio.
• Correo Electrónico.
• Número telefónico, fijo o celular.
• Fecha de nacimiento.
• Nombre de la empresa donde labora y ocupación en la misma.
Adicionalmente, su información personal será utilizada para las siguientes finalidades secundarias o finalidades no necesarias para la existencia y mantenimiento de la relación entre RSP COMPANY y usted:
a) Fines estadísticos.
b) Informar sobre cualquier cambio o actualización en nuestras políticas y lineamientos.
c) Fines mercadotécnicos, publicitarios y de comunicación social.
d) Informar sobre el cambio de alguno de los puntos anteriores.
RSP COMPANY cuenta con los recursos tecnológicos, materiales y humanos, así como con procedimientos para proteger sus datos personales y prevenir accesos no autorizados, uso o divulgación de los mismos, sin importar dónde se traten los datos personales.
No obstante lo anterior, usted podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para cualquiera de las finalidades listadas bajo el inciso A. anterior, (i) escribiendo la palabra “NO” junto a la finalidad de que se trate, o (ii) tendrá un plazo de cinco días hábiles para manifestar su negativa. En caso contrario, se entenderá que usted como titular, consiente el tratamiento de sus datos personales para todas las finalidades enumeradas anteriormente.
La negativa para el tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias o accesorias enumeradas anteriormente, no será motivo para que RSP COMPANY le niegue los servicios que solicita o contrata con la misma.
OPCIONES PARA LIMITAR EL USO DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
Usted tiene derecho de solicitar en cualquier momento la limitación del uso y divulgación de sus Datos Personales, salvo que no sea procedente en términos de la Normatividad Aplicable, lo cual haríamos de su conocimiento en nuestra respuesta a su solicitud de limitación.
Para efectos de lo anterior, deberá dirigirnos su respectiva solicitud por escrito, siguiendo el mismo procedimiento establecido en el presente Aviso de Privacidad para el ejercicio de los Derechos ARCO, con la diferencia que para la fracción (iii) de dicho procedimiento, requerimos una descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca limitar su uso y divulgación.
Si la solicitud resulta procedente, se deberá hacer efectiva dentro de los 5 días hábiles para analizar, atender y enviarle la respuesta correspondiente por el mismo medio recibido.
Cualquier comunicación que desee dirigirnos con motivo del presente Aviso de Privacidad, diferente de los procedimientos que hemos establecido en el presente Aviso de Privacidad, deberá realizarse al correo electrónico [avisodeprivacidad@rspcompany.com.mx]; mencionando de manera clara y precisa: (i) el nombre completo del titular, su domicilio y/o correo electrónico; (ii) los documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; y (iii) el objeto de su comunicación.
Si por cualquier razón usted nos proporciona sus datos a través de medios electrónicos, incluyendo nuestro sitio web (Internet), usted entiende, acepta y reconoce que:
• Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios que administran redes sociales, en cuyo caso usted acepta que al proporcionar cualquier tipo de información, incluso sus datos en dichos sitios, ocasionará que la misma pueda ser leída, vista, accedida, retransmitida y tratada por cualquier persona, liberándonos de cualquier responsabilidad.
• Es posible que nuestros sistemas recopilen los siguientes datos adicionales a los que usted nos proporcione, tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas de Internet visitadas, la dirección IP, información comportamental en Internet, a través de tecnologías de rastreo “cookies” o “web beacons”. Para poder deshabilitar estos sistemas, usted deberá acceder a “Opciones de internet” en la barra de “Herramientas” del navegador que utilice.
Si tiene alguna consulta más específica acerca del tratamiento que le daremos a sus Datos Personales o de nuestras políticas de privacidad, puede comunicarse con RSP COMPANY a través del correo electrónico: [avisodeprivacidad@rspcompany.com.mx]. Debiendo mencionar de manera clara y precisa: (i) su nombre, apellido paterno y materno; (ii) su domicilio y/o correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (iii) los documentos oficiales que acrediten su identidad o, en su caso, la de su apoderado; y (iv) la descripción clara y precisa del objeto de su solicitud.
El tiempo de respuesta de RSP COMPANY, una vez enviada la información correspondiente y los documentos de identificación sugeridos, será de 20 días hábiles. Si la solicitud resulta procedente, se deberá hacer efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunico la respuesta, por el mismo medio recibido.
TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES Y CONSENTIMIENTO
Se hace de su conocimiento en términos de lo dispuesto por el artículo 37 de la Ley y 68 del Reglamento, que RSP COMPANY podrá divulgar y transferir sus Datos Personales.
En estos casos, RSP COMPANY tomará todas las medidas necesarias para solicitar que se protejan adecuadamente sus Datos Personales, de conformidad con la Normatividad Aplicable y las políticas de privacidad de RSP COMPANY para la protección de los mismos. El acceso a, o transferencia de, sus Datos Personales, estará limitado a aquellos actos que se requieran para cumplir las responsabilidades y obligaciones asumidas por la RSP COMPANY en el curso ordinario de cualquier relación jurídica que entable con usted. RSP COMPANY no podrá transferir los Datos Personales a terceros sin su consentimiento, salvo por lo previsto en el presente Aviso de Privacidad y por las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley.
DERECHOS DE ACCESO DE CONFORMIDAD
Sus Datos Personales son tratados de acuerdo con la legislación aplicable, por lo que ponemos a su disposición la facultad de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que damos a sus datos personales. Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a las disposiciones previstas en la Normatividad Aplicable (Cancelación); y cómo oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
DERECHOS ARCO
Para ejercer alguno de los Derechos ARCO, deberá dirigirnos su respectiva solicitud por escrito, al siguiente correo electrónico: [avisodeprivacidad@rspcompany.com.mx]
La solicitud para ejercer los Derechos ARCO deberá contener y estar acompañada de al menos lo siguiente: (i) nombre completo del titular de los Datos Personales, su domicilio y/o correo electrónico y/o cualquier otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) documentos oficiales que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iii) descripción clara y precisa de los datos respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.
El tiempo de respuesta de RSP COMPANY, una vez enviada la información correspondiente y los documentos de identificación sugeridos, será de 20 días hábiles. Si la solicitud resulta procedente, se deberá hacer efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunico la respuesta, por el mismo medio recibido.
MECANISMO PARA REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atenderle su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal, requiramos seguir tratando sus datos personales, o en su caso, la revocación de su consentimiento implicaría que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del contacto referido, siguiendo el mismo procedimiento establecido en el presente Aviso de Privacidad para el ejercicio de los Derechos ARCO, con la diferencia que para la fracción (iii) de dicho procedimiento, requerimos una descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca revocar su consentimiento para su tratamiento.
DATOS QUE SE RECABAN DE MANERA AUTOMÁTICA
Adicional a los datos que recabamos de manera personal, también podemos solicitar información a través de los siguientes medios automáticos: páginas web, WhatsApp, redes sociales, y correo electrónico; con la finalidad de llevar a cabo: citas de servicios, cotizaciones y envío de promociones.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Establecemos y mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permiten proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
En particular, contamos con políticas de privacidad, acceso restringido a la información personal sólo a usuarios autorizados, un inventario de datos personales (debidamente clasificados por categoría de datos) y de los sistemas de tratamiento.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Este aviso de privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por RSP COMPANY, dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página de internet https://rspcompany.com.mx o cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que RSP COMPANY determine para tal efecto.
CONFORMIDAD Y CONSENTIMIENTO
De conformidad con los previsto en los artículos 8, 9, 13 y 36 de la Ley para la Protección de Datos Personales de Posesión de los particulares por medio de la presente reconozco que he leído y entendido los alcances del Aviso de Privacidad de RSP COMPANY. Autorizo de forma expresa a RSP COMPANY a recabar y tratar mis datos personales para los fines establecidos y de conformidad con lo previsto en le presente Aviso de Privacidad, según el mismo pueda ser modificado de tiempo en tiempo, y las disposiciones legales aplicables, autorizo al distribuidor de forma expresa a transferir mis datos personales de conformidad con y a las personas previstas en el presente Aviso de Privacidad.